Vodatech İşçisi Yalnız Değildir!
Vodatech Çağrı Merkezi İşçisi Yalnız Değildir!
Herkes, Sorunlarına Çözüm Bulmamız İçin Bizi Arıyor, Biz İse Haklarımızı!
Vodatech Çağrı Merkezi[i] orta ölçekli bir çağrı merkezi taşeronu. Firmanın İstanbul’daki merkez ofisinin dışında Yalova’da da bir lokasyonu var. Firmanın Yalova lokasyonunda yaklaşık 350 kişi Garanti Bankası, THY, Ray Sigorta gibi anlı şanlı firmalar adına çağrı alıyor veya dış arama yapıyor.
Vodatech Çağrı Merkezi’nin Yalova lokasyonunda çalışan insanlar, firmaların çağrı merkezlerini tanıtmak için reklam ajanslarında çektirdiği güler yüzlü müşteri temsilcisi fotoğrafının çağrıştırdığı refahın aksine, asgari ücret bile alamıyor yol ve yemek ücretlerini de ceplerinden karşılıyor.
Adı Üstünde “Asgari Ücret”
Vodatech Çağrı Merkezi, asgari ücretin altında işçi çalıştırarak Sanayi Bakanı Zafer Çağlayan’ın bir türlü yasalaştıramadığı “Bölgesel Asgari Ücret” uygulamasını fiilen yürürlüğe koydu ve böylece kendi Çin’ini[ii] Yalova’da yaratmış oldu.
Oysaki asgari ücret yönetmeliğinin 12.Maddesinde işveren sorumlulukları sıralanırken, “İşçilere, Komisyonca belirlenen ücretlerden düşük ücret ödenemez” ibaresi ile işverenlerin asgari ücretin altında bir ücret ödeyemeyeceği çok açık bir biçimde belirtiliyor. Vodatech işvereni yönetmeliğin bu hükmünü hiçe sayıyor.
Devlet bu kanunsuzluğa göz yummamalıdır, kurumlarını işletmelidir. Bölge Çalışma Müdürlüğü firma hakkındaki şikâyetleri ciddiyetle değerlendirmeli ve Vodatech Çağrı Merkezi üzerinde titiz bir denetleme yapmalıdır.
Vodatech, Çalışanın İş Güvencesini ve Müşterinin Bilgi Güvenliğini Hiçe Sayılıyor
Vodatech çalışanları temel bir hak olan “iş güvencesinden” yoksun. Firma tek bir kararla onlarca kişinin işine son verebiliyor. Ve gerektiğinde yine aynı kişileri tekrar işe alıyor. Bunu o kadar sık yapıyor ki Vodatech’te mesaide olan bir kişinin, Vodatech insan kaynakları tarafından aranılıp iş başvurusuna çağrılması olağan karşılanıyor.
Bu garip işletme anlayışı, işçinin temel bir hakkı olan iş güvencesini ihlal ettiği gibi müşterilerin bilgi güvenliğini de tehdit ediyor. Vodatech firması bir an önce bu “doldur boşalt”çı anlayışını terk etmeli insan emeğine ve işine saygısının gereklerini yerine getirmelidir.
Üst – İşverenler Azmettirici Konumundadır, Sorumluluktan Kaçamaz
Türk Hava Yolları çağrıları “iyi günler ben Türk Hava Yollarından Şengül, nasıl yardımcı olabilirim?” diye karşılayan müşteri temsilcisinin çalışma koşullarından hem yasa hem de toplum vicdanı önünde sorumludur.
Garanti Bankası, Türk Hava Yolları, Ray Sigorta gibi kurumlar asgari ücretin altında işçi çalıştırılmasına göz yumarak insan emeğine ve hizmet alan tarafa karşı saygısızlık yapmaktadır.
Bir şekilde deşifre olmuş Vodatech firmasından kaçarak yeni Vodatech’ler yaratılmasına vesile olmak çözüm değildir. Nitekim üst-işverenler taşeron firmadaki çalışanlarına karşı iş güvencesi bağlamında da sorumludur.
Vodatech taşeronunun üst-işverenleri sorunu bu bağlamda ele almalı ve gerekiyorsa imzalanan sözleşmeler yeniden gözden geçirilmelidir.
Vodatech İşçisi Yalnız Değildir!
Vodatech Çağrı Merkezi merdiven altı bir çağrı merkezi değil, saygınlığı olan bir firma, referans kurum olma iddiası ile kurulan Çağrı Merkezleri Derneği’nin de kurucu üyelerinden biri. Yeni projelerle büyüyen ve kar eden bir firma. Vodatech Çağrı Merkezi hem yönetsel olarak hem de finansal olarak işçisine daha iyi şartları sağlayabilecek yeterliliğe sahiptir.
Firma yönetimi “Biz olmasaydık ne yapardınız?” gibi aşağılayıcı ifadeleri ve “Yalova’dan giderim.” tehdidini bir kenara bırakmalı ve çözüme doğru somut adımlar atmalıdır.
Çağrı Merkezi Çalışanları Derneği olarak anayasal bir hak olan örgütlenme hakkını kullanan Vodatech Çağrı Merkezi işçisini yalnız bırakmayacağımızı kamuoyuna ilan ediyoruz.
Vodatech Firması Bölge Çalışma Müdürlüğü Tarafından Denetlensin
Vodatech Yönetimi Ücretlendirme Konusunda İyileştirme Yapsın
İşçilerin Yol ve Yemek Ücretleri Vodatech Tarafından Karşılansın
Vodatech Çalışanının Örgütlenme Hakkı Önündeki Engeller Kaldırılsın
Vodatech Çalışanı Yalnız Değildir
Çağrı Merkezi Çalışanları Derneği
[i] Vodatech Bilişim Proje ve Dış Tic. Ltd. Şti
[ii] Devlet Bakanı Kürşat Tüzmen’e atıfla
Kategori:: Dernekten
Vodatech gibi taşeron firmaların aslında yapmak istedikleri hep bu yada buna benzer uygulamalar değil mi sanki?..sürekli krizi bahane edip üniversiteden yeni mezun olmuş işe alınmayan kişileri yada işi olupta işten çıkartılanları yani artık ücret ne kadar olursa veya çalışma koşulları ne kadar kötü olursa olsun çalışmaya muhtaç ve kaybedecek bir şeyi olmayan insanların emeklerini bu şekilde sömürmeye alışmışlar..Denetlemenin yapılmaması mı? denetleme yapmamak mı? bu iki sorunun cevapları sanırım birilerinin işine gelmiyor …
bir bankanın çağrı merkezinde çalışan biri olarak Vodatech işçisini sonuna kadar destekliyor ve şimdiden 1 Mayıs Emekçi Bayramlarını yürekten kutluyorum.
vodatech türktelekom çağrı merkezi_beylikdüzü şubesinde 23haziran eğitime başladım ve 29ağustos bayram arifesi istifamı sundum…işe başlarken vaad edilen 840 net maaş+prim +ssk dendi:)gülüyorum çünkü vaad edilenler hep pedelendi…hak arandığında ise bana söylenen aynen şu ayşe hnm sizin kaliteniz işe giriş çıkışlarınız mola kullanım süreniz harika lütfen isminizi bu şekilde kirletmeyin bunu söyleyen direk şirket sahıbı idris bey
)üstelik hemşerim aslında utanarak yazıyorum ve şikayetimi dile getiriyorum bende ç.kale biga lıyım..gelelim prim olayına 2ay deneme süresi dendi ve ilk ay için kesinlikle konuşma kaliteniz 0 dahi olsa prim alacaksınız dedi idris bey direk kendi ağzıyla..şu an eylül ayı bitmek üzere ve ben hala primlerimi alamadım o aya ait…almadığım gibi <çıklamalarına göre alamayacakmısızda sonradan kalıte puanı 50altına inene verilmeme kararı alımış ..nasıl bir kurumsal şirkettir bu soruyrum size Türktelekom işini nasıl bir şirkete yaptırıyor???burda çalışan kimse vodatechi tanımaz türktelekom markasına guvenrek işe başvuru yapıyor..gelelim 840net maaş vaadine komikler resmen ağustos maaşımı 840 üzerinden alamadım nedenmi d scalası uygulanmış işten çıktığım için ..işe girerken 2ay deneme dendi ve net maaş söylendi kendi kendilerine fikir değişimleri sergiliyorlar..Bir insan olarak kurumsal şirketine yakışır davranış sergılenmedi bana …Şu sözünüze dayanarak bu şikayetlerimi yazmaya karar verdim aynen kopy alıyorum…(Çağrı Merkezi Çalışanları Derneği olarak anayasal bir hak olan örgütlenme hakkını kullanan Vodatech Çağrı Merkezi işçisini yalnız bırakmayacağımızı kamuoyuna ilan ediyoruz.)
Neden böyle yaptınız diye sormal için şirkete gittiğimde içeri dahi alınmadım yasakmış..:))bu nasıl bir davranış biçimidir insanlık dışı !!!haklarımızın aranması ve hakettiğimiz muammeleryı görmemiz için sizin gerekeni yapacağınızı ümid ediyorum ….tşk…
ayşe hanım gıbı bende vodatech beylıkduzu lokasyonunda calıstım ve ılk ıs deneyımım cok kotu bır yonetıcının sayesınde husranla sonuclandı. maastan ınanılmaz kesıntıler oluyor ve yemek yol calısanlaraa aıt. sacmalık sadece.
calısanlar arasında satıs yapanlar kayrılıyor once yuksek satıstan dolayı sonra ısten atılıyo.