Warning: Creating default object from empty value in /home/cagrimc/gercegecagrimerkezi.org/wp-content/plugins/buddypress/bp-loader.php on line 71

Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /home/cagrimc/gercegecagrimerkezi.org/wp-content/plugins/buddypress/bp-loader.php:71) in /home/cagrimc/gercegecagrimerkezi.org/wp-content/plugins/si-contact-form/wp-session/class-wp-session.php on line 92

Warning: Creating default object from empty value in /home/cagrimc/gercegecagrimerkezi.org/wp-content/plugins/buddypress/bp-core/bp-core-catchuri.php on line 37

Warning: Creating default object from empty value in /home/cagrimc/gercegecagrimerkezi.org/wp-content/plugins/buddypress/bp-core/bp-core-functions.php on line 148

Warning: Creating default object from empty value in /home/cagrimc/gercegecagrimerkezi.org/wp-content/plugins/buddypress/bp-core/bp-core-avatars.php on line 52

Warning: Creating default object from empty value in /home/cagrimc/gercegecagrimerkezi.org/wp-content/plugins/buddypress/bp-core/bp-core-avatars.php on line 54

Warning: Creating default object from empty value in /home/cagrimc/gercegecagrimerkezi.org/wp-content/plugins/buddypress/bp-core/bp-core-loader.php on line 167

Warning: Creating default object from empty value in /home/cagrimc/gercegecagrimerkezi.org/wp-content/plugins/buddypress/bp-core/bp-core-loader.php on line 172

Warning: Creating default object from empty value in /home/cagrimc/gercegecagrimerkezi.org/wp-content/plugins/buddypress/bp-activity/bp-activity-functions.php on line 202

Warning: Creating default object from empty value in /home/cagrimc/gercegecagrimerkezi.org/wp-content/plugins/buddypress/bp-activity/bp-activity-functions.php on line 202

Warning: Creating default object from empty value in /home/cagrimc/gercegecagrimerkezi.org/wp-content/plugins/buddypress/bp-activity/bp-activity-functions.php on line 202

Warning: Creating default object from empty value in /home/cagrimc/gercegecagrimerkezi.org/wp-content/plugins/buddypress/bp-activity/bp-activity-functions.php on line 202
Çağrı Merkezinde İş Arayanlar İçin Tüyolar - Gerçeğe Çağrı Merkezi : Gerçeğe Çağrı Merkezi

Çağrı Merkezinde İş Arayanlar İçin Tüyolar

CV’mi hangi sitelere göndermeliyim?

Özel istihdam büroları Türkiye İş Kurumu’nca lisanslanır ve lisanslanan firmaların güncel listesi kurumun internet sitesinden yayınlanır.  Bu listenin dışındaki firmalara ve internet sitelerine kesinlikle CV’nizi göndermeyin. Bunun iki nedeni var.

1.       Kendini ciddiye alan hiç bir firma Türkiye İş Kurumu’nun onaylamadığı korsan istihdam bürolarıyla çalışmaz.

2.       Sertifikalı özel istihdam büroları sizin iş bulmak amacıyla verdiğiniz bilgileri bu amacın dışında üçüncü kişilerle paylaşmaz. Paylaşacak olursa yasal yükümlülüklerle karşılaşma ihtimali vardır. Buna karşın korsan istihdam büroları bizzat üçüncü kişidir.

Madde 14

Bürolar; iş isteğiyle kendisine başvuran iş arayanlar ile işgücü isteminde bulunan işverenler ve hizmet alanındaki diğer işyerleri hakkında sadece iş ve işçi bulma faaliyeti için gerekli olması halinde bilgi toplayabilir.

Büroların bu bilgileri, iş ve işçi bulma amacına yönelik olarak bir üçüncü şahsa vermeleri halinde, bu şahıs söz konusu bilgileri ancak, kendisine veriliş amacına uygun şekilde işleme tabi tutabilir ve yararlanabilir.

İş görüşmesine çağrıldığım firma hakkında bilgi topladım, peki bu bilgilerden hangi birine güveneceğim?

İş görüşmesine çağrıldığınız firmanın adını internette arattığınızda sayfalar dolusu içerikle karşılaşırsınız. Bu anlamsız yığıntıdan işe yarar bir şeyler elde etmenin yöntemi konu dışı verileri ayırma geri kalanını da tarih ve güvenilirlik sıralamasına sokmaktır.

Firma hakkındaki müşteri şikâyetleri sizi ilgilendirmez, ilk elden eleyin. Sektör dergilerinde ve çok okunan gazetelerde de pek bir şey bulamazsınız onlarla da vakit kaybetmeyin.

Gerçeğe Çağrı Merkezi’nin yazdıkları doğrudur, GCM’de haberin yayınlandığı  tarihten bu yana firma bir kaç küçük iyileştirme yapmış olabilir ama metnin özünde bahsedilen sorunlar bir biçimiyle yaşanmaya devam ediyordur. Gerçeğe Çağrı Merkezi’nin dışında firmanın eski çalışanlarının bir araya gelip açtığı sitelerden veya sosyal ağlardan işinize yarayacak bilgiler edinebilirsiniz. Bunlar çoğunlukla haksızlığa uğrayan eski çalışanların öfkesinin eseridir ve yazılanlar büyük oranda gerçektir. Global bilgi veya ASSİSTT gibi büyük firmalar içerik kalabalığı yaratıp bu tip öfke patlamalarını görünmez kılabilir ancak güçsüz firmaların bu teşhir karşısında yapabilecekleri pek bir şey yok. Dolayısıyla masa başı dedektifliği bu alanda iş görüyor.

Bu arada unutmadan belirtelim, büyük ihtimalle onlar da sizin hakkınızda ön araştırma yapacak ve internette isminizi aratacaklardır.

“İki üç aya kadar yeni bir iş alacağız sizin de şartlarınızı düzelteceğiz, bu koşullarda başlayalım işi aldıktan sonra yeniden konuşuruz” derlerse ne yapmalıyım?

Bu vaadin akabinde iş yerinde Murpfy Kuralları işlemeye başlar.

İşveren iyi niyetli değildir. İşveren iyi niyetli olsa bile ortağı hindir. İşveren ve ortağı iyi niyetliyse işler iyi gitmez. İşveren ve ortağı iyi niyetliyse ve işler de iyi giderse işverenin veya ortağının huyu değişir. İşveren ve ortağı iyi niyetliyse, işler de iyi gidiyor ve işverenin veya ortağının huyları da değişmiyorsa firma satılır. Firma satılmasa da gök taşı düşer veya daha kötüsü olur. Siz şuna emin olun, vaat edilen zamanda şartlarınız değişmez.

Bir iki aya kadar şartların iyileşeceğini vaat eden firmaların ezici çoğunluğunda esaslı bir değişim yaşanmaz. Değişim yaşansa da olumsuz yönde olur. Mevcut koşullara razıysanız işe başlayın aksi taktirde iş aramaya devam edin.

“Maaş düşük farkındayız ama asıl parayı satışlardan kazanacaksın” derlerse ne yapmalıyım?

Ücretiniz çalıştığınız süre boyunca her ay cebinize gireceğinden emin olduğunuz paradır ve bu yüzden de prime göre kat be kat daha bereketlidir. Satış primlerini ise ancak ve ancak çalıştığınız günlerde kazanabilirsiniz. Hasta olduğunuzda, bir kaza geçirdiğinizde yani paraya en çok ihtiyacınız olan dönemde primin esamesi okunmaz.

Siz şunu bilin: prim iyi gün dostudur. Prim, siz iyiyken iyidir, siz kötü olduğunuzda ise yüzünüze bile bakmaz. İyi gün dostuna güvenerek yola çıkılmaz, siz de çıkmayın. İşe girip girmemek konusundaki kararınızı verirken maaşınızı baz alın.

Prim uygulaması olan bir işe girmeye karar verirseniz de aklınızda bulunsun prim kotalarını doldurmak için kendinizi yıpratmayın, sağlığınızdan olmayın.

“Deneme süresinde sigorta yapamıyoruz” derlerse ne yapmalıyım?

Deneme süresinde sigorta yapılması işletmenin yasal yükümlülüğüdür. Yasaların emrettiği yükümlülükleri yerine getirmeyen merdiven altı bir firmada çalışıp kendinizi heba etmeyin.

Böyle bir olayla karşılaşırsanız bize haber verin sitede yayınlayalım. Bize haber vermekle de kalmayın ilgili Bölge Çalışma Müdürlüğü’ne bir dilekçe ile durumu bildirin ki firmayı denetlesinler.

Not: Bölge Çalışma Müdürlükleri bu işlem için sizden hiçbir ücret talep etmeyecektir.

İşe başladım deneme süresindeyim nelere dikkat etmeliyim?

Birinci kural: her şeye rağmen kuyruğu dik tutun. Yaşınız amirlerinizden genç de olsa, çağrı almayı deneyimli bir arkadaşınız kadar iyi beceremeseniz de hatta ve hatta binadaki ikinci tuvaletin yerini bile tam çözememiş olsanız da hiç kimsenin size hakaret etmesine göz yummayın. Tepkinizi anında dile getirin.

İkinci kural moralinizi yüksek tutun. İşe başladığınız ilk bir ay boyunca performansınız diğer çalışma arkadaşlarınıza göre düşük olacaktır bu gayet normal. Siz işe yeni başladınız ve geçici bir süre çirkin ördek yavrusu kontenjanında çalışacaksınız. Bir iki aya kalmaz pişeceksiniz ve siz de diğer arkadaşlarınızın performansını yakalayacaksınız. Yetkiliniz konusunda da endişelenmeyin, üretim planlaması yapılırken sizden pek bir katkı beklemiyor. Şimdilik böyle devam edin herhangi bir sorun yok.

ve diğer kurallar

Firmadaki işçi sirkülasyonu hakkında bilgi edinin. Ayrılanların neden ayrıldığını öğrenmeye çalışın. İşçi sirkülasyonu çoksa kendinizin de uzun süre çalışamayacağınızı göz önünde bulundurun.

Performans değerlendirmesindeki kriterleri öğrenin ve özellikle o kriterlere uymak konusunda dikkatli olun.

Çağrı merkezinde çalışmanın size uygun olmadığını düşünüyorsanız deneme süresi içinde ayrılmaya bakın. Yok ben vazgeçmeyeceğim diyorsanız mutlaka görüşelim.

Share and Enjoy:
  • Print
  • Digg
  • StumbleUpon
  • del.icio.us
  • Facebook
  • Yahoo! Buzz
  • Twitter
  • Google Bookmarks

Kategori:: İşliklerde GündemKategorilenmemis

Etiketler: , , , , ,

Yorumlar (3)

İzleme Adresi | Yorumların RSS Beslemesi

  1. Dolce diyor ki:

    Merhaba yazınız çok güzel beğendim ancak yapacak çok bir şey yok. Birkaç yere başvuru yaptım şartlar zormuş ama bu şartlarda çalışmayı kabul eden bir çok kişi var. Çoğu da yüksek lisans mezunu, onların arasından seçilirsem ben de çağrı merkezinde çalışacağım mecburen.

  2. kimki diyor ki:

    arkadaşlar selam,

    mutlaka size de şu içerikte bir sms gelmiştir. “değerli premium üyemiz, kazanmış olduğunuz bilmemne üyeliğiniz ve indirimli paketiniz için 444xxxx’yi arayınız”
    polisin de sürekli vurguladığı gibi bu bir dolandırıcılıktır.

    konuşma esnasında genelde büyük sigorta şirketlerinin, sağlık kuruluşlarının isimlerini kullanıyorlar. karşı tarafı kafalayıp kredi kartı numarasını alarak karttan para çekiliyor ancak vaad edilen hiçbir hizmet sağlanmıyor. Hizmeti alacağını uman müşteri uyanana kadar iş işten geçmiş oluyor.

    Elbette o 444′lü numaralar aranınca karşınıza bir agent çıkıyor ve bu agent’ın bu olan bitenden hiçbir haberi olmuyor. Üstelik bazı durumlarda da eğer karşı taraf oltaya gelirse agent’tan “ben ahmet yılmaz sizin 1 sene müşteri temsilciniz olacağım” gibi bir cümle kurması talep ediliyor. Hal böyle olunca da kimi zaman dolandırıcılığa maruz kalan kişi polise gidip adınızı veriyor.

    Arkadaşlar, lütfen dikkatli olun. gittiğiniz yer bu tür telesatış odaklı şirketse gerekirse isimlerini kullandıkları şirketlerle, gerekirse de polisle irtibata geçin. Çünkü çok dolgun primler söz konusu. Ben 3 gün bu tür bir yerde bulundum. Şüphelerim artınca önce isimini kullandıkları sigorta şirketini, sonra asistans hizmeti veren şirketi aradım iki şirket de böyle bir firma ile anlaşmalı olmadıklarını söylediler. Scritpleri ve örnek ses kayıtlarını da bu iki şirkete mail yoluyla ulaştırdım.

    ardından da polis ile irtibata geçtim.
    vs…

    lütfen bu mesajımı yayınlayın. genç kardeşlerimiz para kazanma hırsıyla bir hata yapmasınlar.

    teşekkür ederim.

  3. bilgx diyor ki:

    ben yeni bir iş teklifi aldım XXX’den şartlar asgar+sigorta+pirim ama abone sayısı bulup bulamamakda tereddütdeyim işten de korkuyorum açıkcası yapabilir miyim diye gayet sabırlı ve insanlarla konuşmayı seven bir insanım ama..bu konuda görüşlerinizi almak istiyorum.

Siz de yorum yapın