Warning: Creating default object from empty value in /home/cagrimc/gercegecagrimerkezi.org/wp-content/plugins/buddypress/bp-loader.php on line 71

Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /home/cagrimc/gercegecagrimerkezi.org/wp-content/plugins/buddypress/bp-loader.php:71) in /home/cagrimc/gercegecagrimerkezi.org/wp-content/plugins/si-contact-form/wp-session/class-wp-session.php on line 92

Warning: Creating default object from empty value in /home/cagrimc/gercegecagrimerkezi.org/wp-content/plugins/buddypress/bp-core/bp-core-catchuri.php on line 37

Warning: Creating default object from empty value in /home/cagrimc/gercegecagrimerkezi.org/wp-content/plugins/buddypress/bp-core/bp-core-functions.php on line 148

Warning: Creating default object from empty value in /home/cagrimc/gercegecagrimerkezi.org/wp-content/plugins/buddypress/bp-core/bp-core-avatars.php on line 52

Warning: Creating default object from empty value in /home/cagrimc/gercegecagrimerkezi.org/wp-content/plugins/buddypress/bp-core/bp-core-avatars.php on line 54

Warning: Creating default object from empty value in /home/cagrimc/gercegecagrimerkezi.org/wp-content/plugins/buddypress/bp-core/bp-core-loader.php on line 167

Warning: Creating default object from empty value in /home/cagrimc/gercegecagrimerkezi.org/wp-content/plugins/buddypress/bp-core/bp-core-loader.php on line 172

Warning: Creating default object from empty value in /home/cagrimc/gercegecagrimerkezi.org/wp-content/plugins/buddypress/bp-activity/bp-activity-functions.php on line 202

Warning: Creating default object from empty value in /home/cagrimc/gercegecagrimerkezi.org/wp-content/plugins/buddypress/bp-activity/bp-activity-functions.php on line 202

Warning: Creating default object from empty value in /home/cagrimc/gercegecagrimerkezi.org/wp-content/plugins/buddypress/bp-activity/bp-activity-functions.php on line 202

Warning: Creating default object from empty value in /home/cagrimc/gercegecagrimerkezi.org/wp-content/plugins/buddypress/bp-activity/bp-activity-functions.php on line 202
Turkcell Global Bilgi A.Ş.’deki Gelişmelere Dair Değerlendirmemiz - Gerçeğe Çağrı Merkezi : Gerçeğe Çağrı Merkezi

Turkcell Global Bilgi A.Ş.’deki Gelişmelere Dair Değerlendirmemiz


Türkiye’de çağrı merkezi sektörünün çalışma kültürünü belirleyen firmalardan biri olan Turkcell Global Bilgi, SGK’ya yarı zamanlı bildirdiği yüzlerce çalışanını seneler boyunca tam zamanlı çalıştırdı.

Yarı zamanlı çalışmanın çerçevesi yönetmelikler ve yargıtay içtihatlarıyla belirlenmiş ve bunlara göre yarı zamanlı çalışmanın haftada 30 saati aşmaması gerekiyor. Oysa Turkcell Global Bilgi AŞ’de SGK’ya yarı zamanlı olarak bildirilen çalışanların çalışma süresi 30 saatin çok çok üzerindeydi. Öyle ki yarı zamanlı bildirilen çalışanların haftalık çalışma süreleri kimi durumlarda tam zamanlı çalışanların bile üzerine çıkmaktaydı.

Turkcell Global Bilgi A.Ş. ölçeğindeki bir firmanın “yarı zamanlı” ile “tam zamanlı” çalışma arasındaki farkı bilmemesi veya hesap hatası yapması olanak dışı. Şu çok açık ki Turkcell Global Bilgi A.Ş. yüzlerce çalışanının SGK primlerini bilerek ve isteyerek eksik yatırdı, primleri eksik yatırdığı için tazminatları da eksik ödedi.

Yanlış Hesap Bağdat’tan Döndü

Turkcell Global Bilgi A.Ş. yaklaşık iki ay önce hâlihazırda firma bünyesinde çalışanların geriye dönük ücret alacaklarının ödeneceğini bildirdi. Bunun üzerine firmanın eski çalışanı olan arkadaşlarımız firmayı telefonla arayıp kendilerine de bir ödeme yapılıp yapılmayacağını sordu. Firma yetkilileri, ayrılanlara herhangi bir ödeme yapılmasının gündemde olmadığını söyledi. Bunun üzerine eski çalışanlar derneğimizle irtibata geçti.

Çağrı Merkezi Çalışanları Derneği olarak bize başvuran 208 eski çalışan adına 01.08.2012 tarihinde Turkcell Global Bilgi A.Ş.’ye görüşme teklifimizi ilettik. 09.08.2012 tarihine kadar görüşme gerçekleşmediği takdirde hukuki süreci başlatacağımızı bildirdik.

Turkcell Global Bilgi A.Ş. 10.08.2012’de yani hukuki süreci başlatacağımızı söylediğimiz günde çalışanlara bir yazı yolladı ve

  • 06.08.2012 itibariyle SGK’ya başvurduklarını ve geriye doğru 10 yıllık bir denetim talep ettiklerini,
  • SGK tarafından denetlenmiş olması kaydı ile eski çalışanlarına 5 yıla kadar ödeme yapılacağını

duyurdu.

Gelişmelere Dair Değerlendirmemiz

Firmanın Kendisini SGK’ya Denetletmesine Dair Değerlendirmemiz

Turkcell Global Bilgi A.Ş.’nin SGK’dan denetim talep etmesi derneğimiz çatısı altında birleşen Turkcell Global Bilgi A.Ş. eski çalışanlarının kazanımıdır. SGK denetlemesinden beklediğimiz sonuç yarı zamanlı bildirilen Turkcell Global Bilgi A.Ş. personelinin ortalamaya vurduğumuzda senede 260 gün olarak belirtilen prim gün sayılarının 360 güne tamamlanmasıdır. Bu sadece eski çalışanlara değil hâlihazırda Turkcell Global Bilgi A.Ş.’de çalışanlara da yansıyacak bir kazanımdır. Hatırlatalım: Turkcell Global Bilgi A.Ş. hâlihazırda çalışanlarına geriye dönük ücret farklarını gidereceğini vaat etmişti, SGK gün sayılarına dair bir vaatte bulunmamıştı.

Çalışılan her sene için ortalama 100 günlük bir kaybın giderilmesi 2002 yılından bugüne kadar Turkcell Global Bilgi A.Ş.’de çalışan binlerce işçi için emeklilik gün sayısını doldurmak ve işsizlik sigortasından hak ettiğince faydalanmak adına büyük bir kazanımdır.

Bu noktadan sonra yapılması gereken, denetlemenin titizlikle yürütülmesi ve hızlandırılması için kamuoyu oluşturmaktır.

5 Seneye Kadar Ücret Farklarının Ödeneceği Vaadine Dair Değerlendirmemiz

Turkcell Global Bilgi A.Ş.’nin hâlihazırda çalışan arkadaşlarımız dolayımıyla bizlere ilettiği mesajı iyi okumamız gerekiyor;

*****

“Değerli Çalışma Arkadaşlarımız,

Bildiğiniz gibi geçtiğimiz ay ilan ettiğimiz bir planla 2007 yılından

bu yana kısmi süreli çalışmış olan mevcut çalışanlarımıza geçmişe

dönük ek hafta tatili ve resmi tatil ücretleri ödemeye başladık.

 

Mevcut çalışanlarımıza ek ödemelerini yaparken bir yandan da aynı

işlemin eski çalışanlarımız için de yapılıp yapılamayacağını, bir

dönem hizmetleri ile şirketimize katkıda bulunan arkadaşlarımızın

çalışan lehine olan uygulamalardan yararlanıp yararlanamayacağını

araştırdık. Hukuk danışmanlarımız, mevzuat danışmanlarımız ve devlet

kurumları ile görüşmeler yaptık. Tüm bu girişimlerin sonunda bizim

açımızdan memnuniyet verici sonuçlara ulaştık. Eski çalışanlarımıza da

Sosyal Güvenlik Kurumu tarafından denetlenmiş olması kaydı ile ödeme

yapabileceğimizi ve geçmişe dönük sigorta kayıtlarının da

düzeltilebileceğini öğrendik. Bunun üzerine 06 Ağustos 2012 tarih ve

13897458 sayılı dilekçe ile SGK Başkanlığı, Sigorta Primleri Genel

Müdürlüğü’ne başvuruda bulunarak; her türlü yasal yükümlülüklerimizi

yerine getirme taahhüdü ile denetim talep ettik.  Bu denetim sonunda

eski çalışanlarımıza da 5 yılı kapsayan bir ödeme yapabilecektir.  10

yıllık zaman dilimi içinse mevcut ve eski tüm çalışanlarımızın SGK

prim gün sayıları düzeltilebilecektir.

Turkcell Global Bilgi, her türlü yasa ve yönetmeliğe uygun olarak

çalışır, tüm yasal yükümlülüklerini yerine getirir. Sizlerden ricamız

ilgili süreç devam ederken Sosyal Güvenlik Kurumu ve şirketimizin

çalışmalarının tamamlanmasını beklemenizdir.

 

Konu ile ilgili önemli gelişmeleri sizlerle bilgi notları şeklinde

paylaşmaya devam edeceğiz.

 

Sevgi ve Saygılarımızla,

Turkcell Global Bilgi – İnsan Kaynakları”

 

***** 

“Sosyal Güvenlik Kurumu tarafından denetlenmiş olması kaydı ile” İfadesi Kimleri Kapsıyor?

Firma, Sigorta Primleri Genel Müdürlüğü’ne başvuruda bulunarak denetim talep ettiğini belirtmiş ancak talep ettiği denetimin kapsamını belirtmemiştir. Ödemeyi de sadece “Sosyal Güvenlik Kurumu tarafından denetlenmiş” olanlara yapacağını belirtmiştir. Bu ifadeler ister istemez: “yarı zamanlı” bildirilip “tam zamanlı” çalıştırılan bir kişinin SGK denetiminde tespit edilememesi durumunda, eksik yatan SGK primlerini tamamlatamadığı gibi, hak ettiği ücret farkını da alamayacağını ve çifte mağduriyet yaşayacağını akla getirmektedir.

“Sosyal Güvenlik Kurumu tarafından denetlenmiş olması kaydı ile” ifadesi bizim açımızdan bir belirsizlik yaratmaktadır ancak Turkcell Global Bilgi A.Ş.’nin atacağı küçük bir adım bu belirsizliği gidermeye yetecektir. Turkcell Global Bilgi A.Ş.’den beklentimiz “06 Ağustos 2012 tarih ve 13897458 sayılı dilekçe”yi bizlerle paylaşmasıdır.

Ödemelerin Yapılması İçin Denetimin Sonlanması Beklenmemeli

Ödemelerin yapılması için denetimin sonlanması beklenmemeli. Bunun iki sebebi var:

1.  Ücret alacaklarının hesaplanması ve ödemelerin yapılması için SGK denetiminin sonlanmasını beklemeye gerek yok. Bir yandan SGK denetimi devam ederken, bir yandan da ücret alacaklarımızın hesabı yapılıp ödeme takvimi oluşturulabilir.

2. SGK denetiminin ne zaman biteceği belirsiz. Üstelik SGK denetimi bittikten sonra firma, hesaplama yapmak ve ödeme takvimi oluşturmak için ek bir süre daha isteyecek gibi gözüküyor. Çalışan arkadaşlarımız dolayımıyla bizlere ilettiği mesajda da bunun sinyallerini “şirketimizin çalışmalarının tamamlanmasını beklemeniz…” diyerek vermiş zaten.

ÇMÇDer olarak bizim bu süreyi beklemek gibi bir seçeneğimiz yok. Çünkü biliyoruz ki bu süreçte kaybettiğimiz zaman, yarın öbür gün firmayla bir ihtilaf durumunda ücret alacaklarının zaman aşımı süresi olan 5 yıldan eksilmiş olacaktır.

Bizim De Sizden Ricalarımız Var

Turkcell Global Bilgi A.Ş. eski çalışanlarına beklemeleri yönünde bir ricada bulundu. Biz ÇMÇDer olarak şu ana kadar bekledik. Ancak bizim bu yapıcı tavrımızı sürdürebilmemiz için Turkcell Global Bilgi A.Ş.’den anlamlı bir adım atmasını bekliyoruz.

Turkcell Global Bilgi A.Ş.

○     “06 Ağustos 2012 tarih ve 13897458 sayılı dilekçe”yi kamuoyu ile paylaşmalı ve

○     Bahsi geçen 5 yılın hangi dönemleri kapsadığını açıklamalıdır.

Turkcell Global Bilgi A.Ş. samimiyse, istediğimiz bilgi ve belgeleri açıklaması bir gününü bile almaz.

Turkcell Global Bilgi A.Ş. bu basit adımı atmadığı takdirde Çağrı Merkezi Çalışanları Derneği olarak yasal ve meşru haklarımızı sonuna kadar kullanacağımızı buradan ilan ediyoruz.

Ve son olarak alınan kararları büyük bir disiplin ve kararlılıkla uygulayan üye ve dostlarımızı bütün içtenliğimizle kutluyoruz.

Çağrı Merkezi Çalışanları Derneği

Share and Enjoy:
  • Print
  • Digg
  • StumbleUpon
  • del.icio.us
  • Facebook
  • Yahoo! Buzz
  • Twitter
  • Google Bookmarks

Kategori:: Dernekten

Etiketler: ,

Yorumlar (6)

İzleme Adresi | Yorumların RSS Beslemesi

  1. Utku diyor ki:

    Bunu eski çalışanlar örgütlenerek başardılar. Şimdi pes etmeden devam etmek gerekiyor, emek hırsızlığına bir son verilmeli.

  2. arslan diyor ki:

    YAZIKKİ GLOBALE BÖYLE BİR UYGULAYLA HERZAMANKİ GİBİ OYALAMA POLİTİKASI UYGULUYOR LANET OLSUN !

  3. BLACKROOT diyor ki:

    Sonuna kadar yılmadan devam!

  4. abdullah diyor ki:

    Merhaba;

    Bu zamana kadar hep arkamızda duran siz değerli dernek yöneticileri sizlere bir sorum olacak. Diyelim ki Global-bilgi bizlere sizin talep ettiğiniz bilgileri vermedi ve işi sürüncemeye soktu. Bu durumda bizler nasıl bir adım izlemeliyiz. Ayrıca derneğinize nasıl kayıt olabiliyoruz.

    Şimdiden teşekkürler.

  5. Abdullah diyor ki:

    Selam Dostlar,

    10 gündür Turkcell Global Bilgi A.Ş. den bir açıklama gelmedi denetimin ne zaman yapılacağı veya ödeme planının ne zaman çıkarılacağı ile ilgili, bu durumda ne yapmamız lazım sayın dernek yöneticileri sizin uyguladığını yada uygulayacağınız prosedür varmıdır ? Çünkü zaman alehimize işliyor.

    tşkler

  6. abdullah diyor ki:

    merhaba;
    mevcut çalışanlara çıkardığı ödeme planında brüt tutarları yansıtmış,eski çalışanlara ödeme planı çıkmadı.
    eski çalışanlara ödemey brüt mü yoksa net üzerinden mi hesaplanacak?
    eski çalışanlara brüt olarak ödeme planı çıkartıldığında kesinti yapılacak mı?
    ya da ne kadarlık bir kesinti yapılacak?
    bilgileirinize iyi çalışmalar.

Siz de yorum yapın