Bugün ise Burger King çağrı merkezinde örgütlenen Tez-Koop-İş’in basın açıklaması olacak, ona katılacağız.

Basın açıklaması bilgileri şöyle:

http://www.facebook.com/event.php?eid=151378644935365

http://istanbul5.tezkoopis.org/index.php?option=com_content&view=article&id=201:perembe-guenue-sokaktayz-burger-kingin-oenuendeyiz&catid=35:eylem-etkinlik&Itemid=56

Benzer Yazılar:

1. Burger King’i Arıyoruz
2. Basın Açıklamasına Çağrı
3. Burger King’le Derdimiz Ne?

İşten çıkartılan işçiler yaşadıklarını duyurmak ve anayasal haklarına sahip çıkmak için Burger King’e karşı bir kampanya örgütledi. Radikal gazetesi köşe yazarı Ezgi Başaran’ın cesur çıkışını saymazsak ana akım medya Burger King’de yaşananları görmezden geldi. Tat Gıda’nın übersonik reklam bütçesiyle ördüğü sansür duvarına karşı bağımsız haber kaynaklarının cesareti ve sosyal medyanın kılcal damarlardan haber sızdırması sayesinde delindiğini görünce, internet sansürünün ne kadar tehlikeli olduğunu bir kez daha anladık.

Burger King Çağrı Merkezi’ndeki direniş geniş kitlelere yayıldı ve ilk anda gelen “Bu kadar saat çalışmaya bu kadar kısa mola olur mu, bu tempoya bu ücret hak mıdır?” soruları öfkeye ve hemen ardından da dayanışmaya eylemlerine dönüştü.

Dayanışmacıların büyük çoğunluğu Facebook’ta açılan “Sipariş Yok, Destek Var” kampanyasında bir araya geldi. Dilerseniz sayfaya bir göz atın:  facebook’da açılan  https://www.facebook.com/event.php?eid=106367572786036 Beşiktaş çarşı grubundan, televizyon kanallarına  kadar onlarca kurum ve binlerce kişi Burger King direnişini destekliyor ve sahipleniyor.

Burger King’in tavrı değişmezse neler yapılabileceğine dair bir çok öneri var ama şimdilik kararımız; 444 54 64′ü arayıp 1’i tuşlamak ve karşımıza çıkan çağrı merkezi çalışanına “sipariş yok, destek var” minvalinde bir konuşma yapmak.

Kimse Aramasa Bile…

Yalova Vodatech’de çalışan ve bir türlü hak ettiği ücreti alamayanlar, Diyarbakır Global’de çalışan ve keyfi nedenlerle işten atılanlar,  Uşak Metis’te iş güvencesi patronun iki dudağı arasında olanlar, ASSİST AŞ’de sendikalaşma hakkı güme gidenler yani bizler, çağrı merkezi çalışanları Burger King’i kimse aramasa bile biz aramalıyız, gerekirse her telefona biz çıkmalıyız.

Burger King’in işten çıkarttığı Gülbahar Bad’le ne kadar çok ortak yönün var bir düşün. Gülbahar Bad evine ekmek götürmek için çalışan iki çocuklu bir meslektaşımız, bizimle aynı şeyleri yaşamış ve fakat susmamış bir arkadaşımızdır.

Şimdi önümüzde iki seçenek var. Ya hiç bir şey yapmadan yaşayıp gitmek, apaçık bir haksızlığa kayıtsız kalmak ya da Burger King’de çalışan arkadaşlarımıza destek olmak için yapılan eylemlere katılmak.

Biz sessiz kalmayacağız.

Çağrı Merkezi Çalışanları Derneği

Benzer Yazılar:

1. Burger King Basın Açıklaması
2. Burger King’i Arıyoruz

Burger King’i Arıyoruz

“Merhaba ben sipariş vermek için değil destek olmak için aradım. Yaşadıklarınızdan haberdarım ve size yaşatılanlardan sonra Burger King hamburgerini sindiremeyeceğimi belirtmek için aradım. Haklı talepleriniz kabul edilene kadar Burger King ürünlerini tüketmeyeceğim. Hakkını arayan sendikalı kardeşlerinizin yanındayız. Siz de sendikaya, hakkını arayan arkadaşlarınıza katılın. Yalnız olmadığınızı bilin.

Çağrı Merkezi Çalışanları Derneği

http://www.gercegecagrimerkezi.org/2011/06/burger-kingle-derdimiz-ne/

Benzer Yazılar:

1. Burger King Basın Açıklaması
2. Burger King’le Derdimiz Ne?

Benzer yazı yok.

Çalıştığımız görkemli plazalar günden güne yükselirken, çalışma koşulllarımız bir o kadar kötüleşiyor. Sabahları terfi hayalleriyle geçtiğimiz turnikeler gün gelip dönmeyince işten atıldığımızın ilk habercisi oluyor. Turnikeden geçebilenlerimizi ise içeride performans baskısı, rekabet, ulaşılamaz hedefler, sonu gelmeyen çalışma saatleri bekliyor. Görev tanımlarımız, ünvanlarımız farklı olsa da sorunlarımız, kaderimiz ve geleceğimiz bizi ortaklaştırıyor.

Torba yasayla haklarımız gaspediliyor. Kıdem tazminatlarımıza göz dikiliyor. İş ve sosyal güvencelerimiz ortadan kaldırılıyor. Bizi birbirimizle rekabete zorlayan bu ortam, aslında hiçbirimize insanca bir yaşam sunmuyor. Hakkımız olan yaşamı ancak birlik, mücadele ve dayanışma ile kazanabiliriz.

Bu amaçla bütün çalışma arkadaşlarımızı; akvaryumdan okyanusa, plazalardan meydanlara, esaretten özgürlüğe, bireysellikten toplumsallığa, rekabetten dayanışmaya çağırıyoruz.

Devrimci Banka ve Sigorta İşçileri Sendikası ( BANK-SEN ), Plaza Eylem Platformu ( PEP) ve Çağrı Merkezi Çalışanları Derneği (ÇMÇ-DER) olarak bütün çalışma arkadaşlarımızı 1 Mayıs kutlamalarına davet ediyoruz.

Buluşma yer ve saati:

1 Mayıs 2011- Pazar Şişli Camii Önü/ DİSK-BANK-SEN Korteji Saat: 09:00

Benzer Yazılar:

1. Tekel İşçisi Yalnız Değildir
2. 20 Şubat’ta Tekel İşçisinin Yanında Ankara’dayız
3. Bank-Sen, Akbank İşçisinin Sesi Oldu

“Kadınlarımıza şiddet uygulanmasın, dövülmesin” denerek vicdanlarını rahatlatacaklar; son kertede yine “onların kadınları” olduğumuzu hatırlatarak. Geri kalan için bugün Sevgililer Günü veya Anneler Günü gibi kutlanacak; günün “anlam ve önemi” anlaşılmadan…

8 Mart Nedir?

8 Mart 1857’de New York’da binlerce dokuma işçisi kadın, çalışma saatlerinin 8 saate düşürülmesi ve daha iyi çalışma koşulları talebiyle greve gider. Polis fabrikayı işgal eden kadınlara saldırır, patron işçileri fabrikaya kilitler. Fabrikada çıkan yangın sonucunda 129 kadın işçi yanarak hayatını kaybeder.

26 Ağustos 1910’da 2. Enternasyonal toplantısında Clara Zetkin, 8 Mart 1857 tarihindeki tekstil fabrikasında ölen işçiler anısına 8 Mart’ın “Dünya Kadınlar Günü” olarak anılmasını önerir ve öneri oybirliğiyle kabul edilir.

8 Mart bu acı günün bir daha yaşanmaması için “Dünya Kadınlar Günü” olarak ilan edilir ama bir sene geçmeden yine kadınlar New York’ta Triangle fabrikasında çıkan yangında hayatını kaybeder. Çoğu göçmen olan tekstil işçisi kadınlar, çalışma koşullarının iyileştirilmesi için verilen mücadelenin önemli bir parçası olurlar. Dünya Kadınlar Günü, işte bu olayların ardından ortaya çıkmıştır. 8 Mart, sadece işçi kadınların verdiği mücadele olarak değil, erkek egemen toplumla mücadelenin simgesi olarak da her sene tüm dünyada kutlanmaya/anılmaya başlanmıştır.

Türkiye’de Kadının Durumu

Bugün Türkiye’de ev işlerini yapan, çocuk, hasta ve yaşlılara bakan, erkeklerin şiddetine, dayak, taciz ve tecavüzüne maruz kalan kadınların emeği ucuz işgücü olarak görülürken, bedenleri de her mecrada erkekler tarafından sömürülmeye devam ediyor. Sağlıksız, iş güvencesiz koşullarda kadın işçiler yanarak ölmeye devam ediyor.

2005 yılında Bursa’da bir tekstil fabrikasında 5 kadın yanarak yaşamını yitirdi. 15 yaşındaki Ayşe, 21 yaşındaki Gülden, 18 yaşındaki Sadife, 27 yaşındaki Necla ve 3 aylık hamile 32 yaşındaki Sevgi… Ardından 2009 yılında bu sefer İstanbul’da sel felaketinde sekiz kadın boğularak yaşamını yitirdi. Çalıştıkları Pameks tekstil fabrikasına gitmek üzere servise binen 8 kadın işçinin, insan taşıma servisi değil, bir yük taşıma kamyonetiyle gittikleri işyerinin bahçesinde, hayatlarını kaybetmeleri kadınların çalışma hayatındaki rollerinde hiçbir değişiklik olmadığını tekrar gözler önüne serdi.

2004 yılında uğradığı tecavüz sonrası hamile kaldığı için kardeşleri tarafından vurularak yaralanan bir kadın, tedavi olduğu hastanede kardeşleri tarafından öldürüldü. Güldünya Tören henüz 22 yaşındaydı.

2010 yılında İstanbul Ümraniye’de Arzı Yıldırım sevgilisi tarafından öldürüldü. Arzu savcılığa “Öldürüleceğim” diye dilekçe verdikten iki gün sonra katledilmişti. Her gün gözümüzü açtığımızda birkaç kadın cinayeti haberiyle uyanıyoruz. Başbakan, gazete ve televizyonların abarttığını söylüyor. Hâlbuki veriler apaçık ortada. Son yedi yılda istatistiklere giren kadın cinayeti oranı yüzde 1.400 arttı. Kadına yönelik cinsel saldırı suçlarında son beş yılda % 30 artış yaşandı. Yasal düzenlemelerin yetersizliği, emniyet görevlilerinin kadına yönelik şiddeti hafife alan anlayışı ve devletin duyarsızlığı bir araya gelince ortaya çıkan tablo bu.

8 Mart’ta kadın oldukları için şiddet gören ve yaşamını yitiren kadınları bir kez daha anıyoruz. Onları hakkıyla anmak için 8 Mart’ımızı kutlayan erkek yöneticilerimizin kutlama mesajlarını iade edip, “Kutlamıyoruz! İsyandayız” diyoruz.

Kadın cinayetlerinin önlenmesi, ucuz ve güvencesiz çalışmanın engellenmesi, kadınların daha özgür ve eşit bir dünyada yaşaması için kadınlar bir araya dayanışmaya diyoruz… Bize esnek çalışma modelleriyle pozitif ayrımcılık yaptığını iddia eden, emeğimizde gözü olan patronlar kulübü TÜSİAD’a; hükümete; medyada “su testisi yolunda kırılan” imajını bizlere bahşeden medyada orada burada her yerdeki adamlara; her gün 3 çocuk doğurmamızı ferman buyuran Başbakana; onun sözünden çıkmayan, kadınlar lehine hiçbir uygulamanın altında imzasını göremediğimiz Kadın ve Aileden Sorumlu Bakan Selma Aliye Kavaf’a ve iş yerlerimizdeki tekerlekli koltuklarımızda geçirdiğimiz saatlerimizin dışında tuvalette geçirdiğimiz ihtiyaç molalarımızın bile hesabını tutan ince hesapçı patronlara, hepsine direnmek için “Kadınlar Bir Araya Dayanışmaya!”

Yaşasın 8 Mart Yaşasın Kadın Dayanışması

Benzer Yazılar:

1. DiSK’li Kadinlar, 8 Mart Etkinliklerine Başladi
2. Kadınım, Çağrı Merkezi Çalışanıyım, Haklarıma Sahip Çıkıyorum
3. Hamile Kadın İşçilerin Doğum ve Süt İzinleri

Bugün çağrı merkezlerinde 35.000 – 40.000 civarında çalışan var. Bahadır Pekkan’ın beyanına göre önümüzdeki beş sene içinde bu rakama 45.000 kişi daha eklenecek.

İşin aslı şudur:

Çağrı merkezlerinde çalışanların çok ciddi bir bölümü yarı zamanlı çalışıyor. Ücreti, sigortası, yolu yemeği de çalıştığı saatle orantılı olarak yarım yamalak yatırılıyor. Bir saat çalıştırılan çağrı merkezi çalışanı bile istihdam edilmiş gibi gösteriliyor. Hal böyle olunca de rakamlar fil gibi şişiyor. Basın yayın organlarında “ekonomik mucize” olarak adlandırılan büyümenin formülü şu:

• 20.000 kişilik iş yaratıp; yarı zamanlı çalışma, çağrı üzerine çalışma, evden çalışma derken 50.000 kişiyi çalıştır.
• Çalıştırdığın 50.000 kişiye 10.000 kişilik ücret ver.
• Bir de üstüne “Aman da ne çok istihdam yaratıyorum”  diyerek, devlet teşviklerini, yerel yönetim teşviklerini, ödülleri kap ve işçilere verdiğin ücretin bir kısmını devlete ödet.

Gelecekte işe alınacak 45.000 kişi bir yana

Birleşmiş Milletlere bağlı Uluslararası Çalışma Örgütü’nün tanımına göre bir işin “insan onuruna yaraşır iş” olması için dört temel şart var:

• İş özgürce seçilmeli ve üretkenliği dayalı olmalı
• Çalışmaya ilişkin haklar güvence altında olmalı ve uygulanmalı
• Çalışan ve çalışanın aile üyeleri sosyal güvenlik şemsiyesi altında olmalı
• Sosyal diyalog sağlanmalı ve toplu temsilin önünde hiç bir engel olmamalı

Bırakın beş sene içinde işe alınacak 45.000 kişinin müjdesini vermeyi, hali hazırda çalışan çağrı merkezi çalışanları ne durumda ona bakalım. Note: There is a poll embedded within this post, please visit the site to participate in this post's poll.

Haber kaynağı: http://www.zaman.com.tr/haber.do?haberno=1083864&keepThis=true&TB_iframe=true&height=200&width=180

Benzer yazı yok.

CV’mi hangi sitelere göndermeliyim?

Özel istihdam büroları Türkiye İş Kurumu’nca lisanslanır ve lisanslanan firmaların güncel listesi kurumun internet sitesinden yayınlanır.  Bu listenin dışındaki firmalara ve internet sitelerine kesinlikle CV’nizi göndermeyin. Bunun iki nedeni var.

1.       Kendini ciddiye alan hiç bir firma Türkiye İş Kurumu’nun onaylamadığı korsan istihdam bürolarıyla çalışmaz.

2.       Sertifikalı özel istihdam büroları sizin iş bulmak amacıyla verdiğiniz bilgileri bu amacın dışında üçüncü kişilerle paylaşmaz. Paylaşacak olursa yasal yükümlülüklerle karşılaşma ihtimali vardır. Buna karşın korsan istihdam büroları bizzat üçüncü kişidir.

Madde 14

Bürolar; iş isteğiyle kendisine başvuran iş arayanlar ile işgücü isteminde bulunan işverenler ve hizmet alanındaki diğer işyerleri hakkında sadece iş ve işçi bulma faaliyeti için gerekli olması halinde bilgi toplayabilir.

Büroların bu bilgileri, iş ve işçi bulma amacına yönelik olarak bir üçüncü şahsa vermeleri halinde, bu şahıs söz konusu bilgileri ancak, kendisine veriliş amacına uygun şekilde işleme tabi tutabilir ve yararlanabilir.

İş görüşmesine çağrıldığım firma hakkında bilgi topladım, peki bu bilgilerden hangi birine güveneceğim?

İş görüşmesine çağrıldığınız firmanın adını internette arattığınızda sayfalar dolusu içerikle karşılaşırsınız. Bu anlamsız yığıntıdan işe yarar bir şeyler elde etmenin yöntemi konu dışı verileri ayırma geri kalanını da tarih ve güvenilirlik sıralamasına sokmaktır.

Firma hakkındaki müşteri şikâyetleri sizi ilgilendirmez, ilk elden eleyin. Sektör dergilerinde ve çok okunan gazetelerde de pek bir şey bulamazsınız onlarla da vakit kaybetmeyin.

Gerçeğe Çağrı Merkezi’nin yazdıkları doğrudur, GCM’de haberin yayınlandığı  tarihten bu yana firma bir kaç küçük iyileştirme yapmış olabilir ama metnin özünde bahsedilen sorunlar bir biçimiyle yaşanmaya devam ediyordur. Gerçeğe Çağrı Merkezi’nin dışında firmanın eski çalışanlarının bir araya gelip açtığı sitelerden veya sosyal ağlardan işinize yarayacak bilgiler edinebilirsiniz. Bunlar çoğunlukla haksızlığa uğrayan eski çalışanların öfkesinin eseridir ve yazılanlar büyük oranda gerçektir. Global bilgi veya ASSİSTT gibi büyük firmalar içerik kalabalığı yaratıp bu tip öfke patlamalarını görünmez kılabilir ancak güçsüz firmaların bu teşhir karşısında yapabilecekleri pek bir şey yok. Dolayısıyla masa başı dedektifliği bu alanda iş görüyor.

Bu arada unutmadan belirtelim, büyük ihtimalle onlar da sizin hakkınızda ön araştırma yapacak ve internette isminizi aratacaklardır.

“İki üç aya kadar yeni bir iş alacağız sizin de şartlarınızı düzelteceğiz, bu koşullarda başlayalım işi aldıktan sonra yeniden konuşuruz” derlerse ne yapmalıyım?

Bu vaadin akabinde iş yerinde Murpfy Kuralları işlemeye başlar.

İşveren iyi niyetli değildir. İşveren iyi niyetli olsa bile ortağı hindir. İşveren ve ortağı iyi niyetliyse işler iyi gitmez. İşveren ve ortağı iyi niyetliyse ve işler de iyi giderse işverenin veya ortağının huyu değişir. İşveren ve ortağı iyi niyetliyse, işler de iyi gidiyor ve işverenin veya ortağının huyları da değişmiyorsa firma satılır. Firma satılmasa da gök taşı düşer veya daha kötüsü olur. Siz şuna emin olun, vaat edilen zamanda şartlarınız değişmez.

Bir iki aya kadar şartların iyileşeceğini vaat eden firmaların ezici çoğunluğunda esaslı bir değişim yaşanmaz. Değişim yaşansa da olumsuz yönde olur. Mevcut koşullara razıysanız işe başlayın aksi taktirde iş aramaya devam edin.

“Maaş düşük farkındayız ama asıl parayı satışlardan kazanacaksın” derlerse ne yapmalıyım?

Ücretiniz çalıştığınız süre boyunca her ay cebinize gireceğinden emin olduğunuz paradır ve bu yüzden de prime göre kat be kat daha bereketlidir. Satış primlerini ise ancak ve ancak çalıştığınız günlerde kazanabilirsiniz. Hasta olduğunuzda, bir kaza geçirdiğinizde yani paraya en çok ihtiyacınız olan dönemde primin esamesi okunmaz.

Siz şunu bilin: prim iyi gün dostudur. Prim, siz iyiyken iyidir, siz kötü olduğunuzda ise yüzünüze bile bakmaz. İyi gün dostuna güvenerek yola çıkılmaz, siz de çıkmayın. İşe girip girmemek konusundaki kararınızı verirken maaşınızı baz alın.

Prim uygulaması olan bir işe girmeye karar verirseniz de aklınızda bulunsun prim kotalarını doldurmak için kendinizi yıpratmayın, sağlığınızdan olmayın.

“Deneme süresinde sigorta yapamıyoruz” derlerse ne yapmalıyım?

Deneme süresinde sigorta yapılması işletmenin yasal yükümlülüğüdür. Yasaların emrettiği yükümlülükleri yerine getirmeyen merdiven altı bir firmada çalışıp kendinizi heba etmeyin.

Böyle bir olayla karşılaşırsanız bize haber verin sitede yayınlayalım. Bize haber vermekle de kalmayın ilgili Bölge Çalışma Müdürlüğü’ne bir dilekçe ile durumu bildirin ki firmayı denetlesinler.

Not: Bölge Çalışma Müdürlükleri bu işlem için sizden hiçbir ücret talep etmeyecektir.

İşe başladım deneme süresindeyim nelere dikkat etmeliyim?

Birinci kural: her şeye rağmen kuyruğu dik tutun. Yaşınız amirlerinizden genç de olsa, çağrı almayı deneyimli bir arkadaşınız kadar iyi beceremeseniz de hatta ve hatta binadaki ikinci tuvaletin yerini bile tam çözememiş olsanız da hiç kimsenin size hakaret etmesine göz yummayın. Tepkinizi anında dile getirin.

İkinci kural moralinizi yüksek tutun. İşe başladığınız ilk bir ay boyunca performansınız diğer çalışma arkadaşlarınıza göre düşük olacaktır bu gayet normal. Siz işe yeni başladınız ve geçici bir süre çirkin ördek yavrusu kontenjanında çalışacaksınız. Bir iki aya kalmaz pişeceksiniz ve siz de diğer arkadaşlarınızın performansını yakalayacaksınız. Yetkiliniz konusunda da endişelenmeyin, üretim planlaması yapılırken sizden pek bir katkı beklemiyor. Şimdilik böyle devam edin herhangi bir sorun yok.

ve diğer kurallar

Firmadaki işçi sirkülasyonu hakkında bilgi edinin. Ayrılanların neden ayrıldığını öğrenmeye çalışın. İşçi sirkülasyonu çoksa kendinizin de uzun süre çalışamayacağınızı göz önünde bulundurun.

Performans değerlendirmesindeki kriterleri öğrenin ve özellikle o kriterlere uymak konusunda dikkatli olun.

Çağrı merkezinde çalışmanın size uygun olmadığını düşünüyorsanız deneme süresi içinde ayrılmaya bakın. Yok ben vazgeçmeyeceğim diyorsanız mutlaka görüşelim.

Benzer Yazılar:

1. Çağrı Merkezi Çalışanıyım, Çalışma Hakkıma Sahip Çıkıyorum!
2. Engelliyim, Çağrı Merkezi Çalışanıyım, Haklarıma Sahip Çıkıyorum!
3. Sömürünün “Teknolojik” Hali: Çağrı Merkezleri

 

 

İyi akşamlar, ben Çağrı Merkezi Çalışanları Derneği ve DİSK/BANK-SEN’in yaptığı çağrı üzerine sizi arıyorum.

Dernek ve sendikadan edindiğim bilgiye göre bugün sizinle aynı çağrı merkezinde çalışmış olan bir kişinin, bankayla süren davasının duruşması vardı.

Banka bu kişiye aylar boyunca fiili tecrit uyguladı ve istifaya zorladı. İş yerindeki diğer kişilerle konuşmasına müsaade etmedi, ayrıca diğer çalışanları da bu arkadaşımızla konuşmaması konusunda uyarıldı. Bu sürecin sonunda çalışan arkadaş mecburen iş akdihi feshetti ve bankaya dava açtı.

Öyle anlaşılıyor ki, çalıştığınız çağrı merkezinin yöneticileri bu ve buna benzer tavırlarıyla sizlere gözdağı vermek, haklarınızı savunmanızı engellemek ve sizi baskılamak istiyor.

Emekten yana olan bizler, sizlere yalnız olmadığınızı hatırlatmak için bu aramayı yapıyoruz. Konuşmalarınızın kayıt altına alındığını ve yöneticilerinizin bu kayıtları dinleyeceğini biliyoruz. Sizden herhangi bir yanıt vermenizi beklemiyoruz.

Haklarınızın güvence altında olduğu, emeğinizin hakkını aldığınız örgütlü bir iş yaşamı için Çağrı Merkezi Çalışanları Derneği’yle veya BANK-SEN sendikasıyla iletişime geçin.

İyi akşamlar

Basına ve kamuoyuna,

Bugün Sirkeci İş Mahkemesi’nde ikinci duruşması görülen Birim T. adlı arkadaşımızın davasını basının ve kamuoyunun ilgisine sunmayı toplumsal bir sorumluluk addediyoruz.

Birim T. adlı, Çağrı Merkezi Çalışanları Derneği üyesi arkadaşımız 2006 yılında Türkiye’nin en büyük bankalarından birinin çağrı merkezi biriminde işe başlamıştır. 2008 yılında orta kademe yöneticilerinden biriyle yaşadığı kişisel bir problemin ardından, o güne kadar işinde başarılı, iş arkadaşlarıyla uyumlu ve defalarca takdir edilmiş, ödüllendirilmiş olan arkadaşımız, bir anda istenmeyen insan ilan edilmiş ve istifaya zorlamak amaçlı sistematik baskılarla karşı karşıya kalmıştır. İki ayı aşan bu süreçte arkadaşımızın maruz kaldığı yıldırmaya yönelik baskıların işkence boyutlarına ulaştığını iddia etmek abartı sayılmasa gerek. Arkadaşımız, iki ayı aşan bu süreçte iş arkadaşlarından ve iş araçlarından tamamen tecrit edilmiş, kimseyle iletişim kurmasına izin verilmemiş, bankacılık sistemine giriş şifresi iptal edilmiş ve boş bir masanın başında öylece oturması emredilmiştir. Öyle ki, bir taraftan kendisine her hangi bir iş yaptırılmazken, öte yandan başka bir işle uğraşmasına da müdahale edilmiş ve engellenmiştir. Yöneticilerin tehditkar ve aşağılayıcı üslubu ise giderek şiddetlenmiştir. Bu süreçte arkadaşımızın psikolojisi giderek bozulmuştur. Buna rağmen banka yöneticilerinin hiddeti azalmamış, aksine arkadaşımızın istifa baskılarına karşı direnmesi karşısında psikolojik yıldırmanın dozu iyice arttırılmıştır.

Arkadaşımız bütün bu psikolojik işkence sürecine iki ay kadar dayandıktan sonra Dernek avukatımız duruma müdahil olmuş ve bu sürecin durdurulması için banka yönetimi nezdinde girişimlerde bulunmuştur. Bütün iyi niyetli girişimlerimizin karşılıksız kalması ve psikolojik işkencenin devam ettirilmesi karşısında arkadaşımız, İş Kanununun “haklı fesih” öngören maddelerine dayanarak iş akdini tek taraflı olarak feshetmiş ve hakkını mahkeme yoluyla arama yoluna başvurmuştur.

Biz biliyor ve inanıyoruz ki arkadaşımız haklı ve meşru davasını kazanacaktır. İlgili banka da bu davayı kimin kazanacağını gayet iyi bilmektedir. Buna rağmen dava sürecinin uzamasından medet ummaktadır. İlgili bankanın izlediği bu tutum kurumsal bir anlayışın ürünü gibi gözükmektedir ve çalışanına psikolojik işkence ederek istifaya zorlama yönteminin mantıki devamıdır. Zira avukatımızın fesih öncesindeki girişimlerine rağmen durumu aynen devam ettiren yöneticilerin tutumuyla bugün ilgili bankanın hukuk biriminin davaya yaklaşımı tam olarak örtüşmektedir. Yani arkadaşımızın maruz kaldığı psikolojik işkenceler bazı “yetersiz” yöneticilerin kişisel ihtiraslarının ötesinde bir duruma işaret etmektedir. Anlaşılan odur ki, bankanın Birim arkadaşımıza yönelik tavrı, Birim arkadaştan da öte diğer çalışanları baskılamak, diğer çalışanların haklarını aramalarının önüne geçmek için yapılan bir gözdağı verme faaliyettir. Banka, personel yönetiminde, Birim arkadaş özelinde yapıp ettikleriyle diğer çalışanlara “ne kadar ileri gidebileceğini” göstermek istemiştir.

ÇMÇ-Der olarak Birim arkadaşımızın davasının takipçisiyiz. Bunun yanında bizler açısından mahkeme sürecinde çıkacak karar kadar bankanın bundan sonraki tavrı da önemlidir. Kendi iş kolunda çalışma kültürünü belirleyen öznelerden biri olan ilgili banka, Birim arkadaşa yönelik insafsız dayatmalarını haklı göstermek ve yaptığı yanlışa yenilerini eklemek yerine çalışanlarına karşı tavrını değiştirmelidir.

ÇMÇ-Der olarak ilgili bankayı şu an için ifşa etmiyoruz; ancak bankanın söz konusu tutumunu protesto etmek ve çağrı merkezi çalışanlarına haksızlıklar karşısında yalnız olmadıklarını hatırlatmak için:

üyelerimizi, dostlarımızı ve emekten yana bütün insanları bu akşam saat 19:30 – 20:00 arasında 444 0 333′ü arayıp mücadelemize güç vermeye çağırıyoruz.

Arama eylemi dolayısıyla bankacılık hizmetlerinde yaşanacak aksamanın tek sorumlusu banka yönetimidir. Arama eylemi bizim için meşru dayanışma ve hak mücadelesidir.

Mücadelemizde, her aşamada bizlerle dayanışmayı, yan yana durmayı sorumluluk bilen Banka ve Sigorta İşçileri Sendikası’na teşekkürlerimizi sunarız.

Yaşasın Sınıf Dayanışması

BANK-SEN’in destek açıklaması için tıklayınız

Çağrı merkezini arayacak dostlarımızın dikkatine:

444 0 333‘ü çevirdikten sonra sıfırı tuşlayıp kayıp çalıntıdan doğrudan müşteri temsilcisi arkadaşa bağlanacağız.

Aşağıdaki metini okuyacağız:

İyi akşamlar, ben Çağrı Merkezi Çalışanları Derneği’nin yaptığı çağrı üzerine sizi arıyorum.

Dernekten edindiğim bilgiye göre bugün sizinle aynı çağrı merkezinde çalışmış olan birinin, çalıştığınız bankayla süren davasının duruşması vardı.

Banka bu kişiye aylar boyunca fiili tecrit uyguladı ve istifaya zorladı. İş yerindeki diğer kişilerle konuşmasına müsaade etmedi, ayrıca diğer çalışanları da bu arkadaşımızla konuşmaması konusunda uyarıldı. Bu sürecin sonunda çalışan arkadaş mecburen iş akdihi feshetti ve bankaya dava açtı.

Öyle anlaşılıyor ki, çalıştığınız çağrı merkezinin yöneticileri bu ve buna benzer tavırlarıyla sizlere gözdağı vermek, haklarınızı savunmanızı engellemek ve sizi baskılamak istiyor.

Emekten yana olan bizler, sizlere yalnız olmadığınızı hatırlatmak için bu aramayı yapıyoruz. Konuşmalarınızın kayıt altına alındığını ve yöneticilerinizin bu kayıtları dinleyeceğini biliyoruz. Sizden herhangi bir yanıt vermenizi beklemiyoruz.

Haklarınızın güvence altında olduğu, emeğinizin hakkını aldığınız örgütlü bir iş yaşamı için Çağrı Merkezi Çalışanları Derneği iletişime geçin.

İyi akşamlar

Bize destek verecek arkadaşlara ve kurumlara şimdiden teşekkürler.

 

 

Benzer Yazılar:

1. Vodatech İşçisi Yalnız Değildir!
2. Tekel İşçisi Yalnız Değildir

Devrimci Banka ve Sigorta İşçileri Sendikası’ndan destek açıklaması:

Basın ve Kamuoyuna,

Banka çağrı merkezlerinde hukuksuzluğun takipçiyiz,

Bankaların dışarıya verdikleri imajın altında, çalışanı köle ve tüketiciyi ise yolunacak kaz gören bir anlayış yatmaktadır. Çalışanların yasal haklarını bile ihlal eden yaklaşım büyük/küçük demeden bir çok bankada yaşanmaktadır.  Çağrı merkezlerinde yaşanan uygulamaları örneklemek gerekirse;

• Dinlenme hakları ihlal edilmekte, ara dinlenmesi kurallarına işverenler uymamaktadır.
• Çalışma süreleri yasal sürelerin çok çok üstündedir.
• Mevzuatın mutlak hükümlerine rağmen gece vardiyasında çalışacakların doktor raporları alınmamaktatır.
• Mevzuata aykırı cezalandırma usulleri uygulanmaktadır.
• Çalışanların özel hayatının gizliliği kuralı ihlal edilmektedir. Haberleşme özgürlüğü ihlal edilmektedir.
• Çalışanlar, sicillleri hakkında yasa dışı değişiklik yapılarak tehdit edilmektedir.  Çalışanlar küçük düşürücü davranışlara ve psikolojik tacize maruz kalmaktadırlar.

Sayıları arttırılabilecek bu uygulamalar işçi sınfının diğer kesimleri gibi banka çalışanlarını da kuralsız, güvencesiz bir çalışma hayatına mahkum etme yönünde sistemli bir çabadır.

Örgütlenme ve mücadeleyle aşılabilecek bu çalışma koşullarına mücadelenin bir başlığı da hukuksal alanda çalışanların haklarını aramasıdır.

İlgili dava sürecinde Çağrı Merkezi Çalışanları Derneği’ne destek açıklaması yapıyor ve BANK-SEN olarak birikimimizi ve gücümüzü seferber edip,  hukuksuzlukların takipçisi olacağımızı beyan ediyoruz.

Benzer Yazılar:

1. Hayalet, Assistt A.S. calisanlarina Destek Icin Bostanci’daydi!
2. THY cagri Merkezi calisanlarinin Tepkilerine Destek Olalim
3. Burger King Basın Açıklaması