Avrupa’da Çağrı Merkezi Çalışanları
Avrupa’da çağrı merkezlerinde çalışanlar üzerinde yapılan bir inceleme bu alandaki emekçilerin genel özellikleri hakkında çeşitli ipucları veriyor. Avrupalı çalışanlarla bizler, yani Türkiye’deki çağrı merkezlerinde çalışanlar arasında pek çok ortak nokta bulabilmek mümkün. Avrupalı çağrı merkezi çalışanlarının genel özelliklerini su şekilde sıralayabiliriz: Çağrı merkezi çalışanlarının çok büyük bir kısmı genç insanlar. 35 yaşın üstünde çağrı merkezi [...]